Q&A
診断について
Q.診断やメイクレッスンの撮影・録音は可能ですか？
A.お客様個人でのご利用を目的とした撮影・録音は可能です。スマホスタンドもご用意しておりますのでお気軽にご利用ください。SNSへのご掲載も原則問題ございません。他のお客様のお顔が映らない様にして頂くなどご配慮をお願いいたします。
Q.サロンの特徴はどのような点ですか？
A.当サロンは、「お客様一人ひとりに合わせた丁寧なコンサルティング」をモットーに、診断スキル・接客経験共に豊富な講師陣がレッスンを担当いたします。診断については歴5年以上の講師が多く、メイクについては元BA や現役のメイクアーティストなどが担当しております。トレンド〜ベーシックスタイルまでお客様に合わせたご提案に努めます。
Q.カラー診断当日は、メイクをしたままでも問題ありませんか？
A.ノーメイクまたはナチュラルメイクでのご来店をお願いしております。ご来店後のメイクオフも可能ですので、普段のメイクのままお越しいただいても結構です。
Q.コンタクトは装着していても良いですか？
A.透明コンタクトの場合は問題ございません。カラーコンタクトは、カラー診断に影響がございますので代わりをお持ちください。
Q.メイクレッスンでは、自分のコスメを使いますか？
A.レッスンでは、お客様が普段お使いのコスメをなるべく活用できるようにアドバイスさせて頂いております。またお持ちでない方も、サロンにご用意しているものを使用可能ですのでご安心ください。お客様に合わせたおすすめの新作コスメなどもご提案いたしております。
Q.メイクがあまり得意ではないのですが、大丈夫でしょうか？
A.当サロンは、メイク初心者の方から、BAやメイクアップアーティストなど美容のプロフェッショナルまで幅広い層の方にお越しいただいております。お客様のスキルに合わせた丁寧なレッスンを心がけておりますので安心してご来店くださいませ。
ご予約について
Q.子供同伴での予約は可能ですか？
A.合同レッスンの場合進行に支障が出てしまう恐れがございますので、マンツーマンレッスンの場合のみご同伴可能です。(＋5,000円にて対応可)
Q.友達と一緒に予約はできますか？診断を受けない友人の同席も可能ですか？
A.複数名でのご予約も大歓迎です。親子で、ご友人同士で、カップルでのご来店もお待ちいたしております。診断を受けられないお客様の同席は席数の関係でご遠慮いただいております。
Q.男性の診断も可能ですか？
A.当サロンは、経営者・ビジネスマンなどのイメージコンサルティング実績も多数ございます。出張診断も可能ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
Q.レッスン受講料の支払いはいつですか？
A. 当サロンは完全予約制となり、ご入金案内メール送信後、土日祝日を除く3営業日以内に、銀行口座入金またはオンラインでのクレジットカード決済を完了頂いた方からご予約を確定しております。ご来店希望日前日/当日のお問い合わせの場合は、現地でのお支払いも可能です。（※ホットペッパービューティーからのご予約の場合は当日払いまたはスマート決済となります）
Q.入金後、予約のキャンセルはいつまで可能ですか？
A.ご予約日前日までのキャンセルは無料です。(※ご返金に際しての振込手数料はご負担頂いております) 当日キャンセルの場合は100%のキャンセル料が発生いたしますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。