Q&A
診断について
Q.コロナウイルス対策を行なっていますか？
A.お客様に安心してご来店いただけるように、講師のマスク着用・手指アルコール消毒・換気・使い捨てブラシの導入・同時対応人数削減・アクリル板＆空気清浄機の設置などの対応を行っております。またお客様におかれましても、ご来店時のマスク着用・アルコール消毒のご協力をお願いしております。
Q.サロンの特徴はどのような点ですか？
A.当サロンは、「お客様一人ひとりに合わせた丁寧なコンサルティング」をモットーに、診断スキル・接客経験共に確かな実績のある講師陣がレッスンを担当させていただいております。看板メニューでもあるカラー診断付きメイクレッスンでは、トレンドを意識しつつご自身の魅力を最も引き出す様々なメイクテクニックをお伝えしております。また、パーソナルカラー診断では、より細やかな分析に努めており、骨格診断では、アパレル経験豊富な講師陣が明日から使える実践的なテクニックをお伝えし好評頂いております。
Q.診断当日は、メイクをしたままでも問題ありませんか？
A.スッピンまたはナチュラルメイクでのご来店をお願いしております。ご来店後にメイクオフしていただくことも可能ですので、普段のメイクのままお越しいただいても結構です。
Q.コンタクトは装着していても良いですか？
A.透明コンタクトの場合は問題ございません。カラーコンタクトは、診断の際にお取りいただく場合がございますので代わりをお持ちください。
Q.カラー診断付きメイクレッスンでは、自分のコスメを使いますか？
A.レッスンでは、お客様が普段お使いのコスメがパーソナルカラーに適しているかを確認した上で、なるべくお手持ちのアイテムを活用できるようにアドバイスさせて頂いております。
Q.メイクがあまり得意ではないのですが、大丈夫でしょうか？
A.当サロンは、メイク初心者の方から、BAやメイクアップアーティストなど美容のプロフェッショナルまで、幅広い層の方にお越しいただいております。お客様のスキルに合わせた丁寧なレッスンを心がけておりますので安心してご来店ください。
ご予約について
Q.子供同伴での予約は可能ですか？
A.東京・大阪サロンは、マンツーマンレッスンの場合のみご同伴可能です。お子様のご年齢を明記の上、お問い合わせください。なお、名古屋サロンにつきましては、ビルの規約上小学生以下のお子様の同伴はご遠慮頂いております。
Q.友達と一緒での予約は可能ですか？
A.複数名でのご予約も大歓迎です。（最大2名まで）
親子で、ご友人同士で、カップルでのご来店もお待ちいたしております。
Q.男性の診断も可能ですか？
A.当サロンは、経営者・ビジネスマンなどのイメージコンサルティング実績も多数ございます。出張診断も可能ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
Q.レッスン受講料の支払いは当日ですか？
A.完全予約制となり、弊社からのご入金案内メール送信後、土日祝日を除く3営業日以内に、口座入金/オンラインカード決済を頂いた方からご予約を確定させて頂いております。（クレジットカード払いはVISA/Master Cardのみ対応) ご来店希望日前日のお問い合わせの場合は、現地でのお支払いも対応いたしております。
Q.入金後、予約のキャンセルはいつまで可能ですか？
A.ご予約日3日前までのキャンセルは無料です。(※ご返金に際しての振込手数料はご負担頂いております)
当日キャンセルの場合は、100%のキャンセル料が発生いたしますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。